Garanties de compra

Garantia de devolució 100%

La teva compra és totalment segura amb la nostra garantia de devolució del 100%. Si qualsevol dels nostres productes o serveis d'orientació i acompanyament no et funcionen, pots sol·licitar la devolució.

Et demanem que primer ho provis, seguint les instruccions i utilitzis els serveis d'orientació i acompanyament durant almenys dues setmanes, en el cas de FemmeUp Càpsules, per donar-li una oportunitat justa.

Després, si no estàs completament satisfeta, notifica'ns el teu desig d'aplicar la Garantia de Devolució escrivint a Contacte i et donarem instruccions perquè ens remeti el producte i així accedir a la devolució.

Recorda que la garantia només s'aplica si has adquirit els productes directament en aquesta botiga online (no a través de la resta de botigues o distribuïdors).

Termini de lliurament

Tots els nostres comandes es lliuren per missatgeria, en 48 hores hàbils a la península llevat que hi hagi algun festiu local, regional o nacional que allargui aquest termini o es produeixi alguna causa de força major.

Les comandes a Balears, Canàries i a l'estranger s'envien a través de Correus, podent ser el període de lliurament entre 4 i 10 dies.

En qualsevol cas, des de el teu compte a www.femmeup.es pots fer-ne un seguiment. Si tens dubtes ens pots escriure o contactar per WhatsApp: 686 01 69 01

L'accés als serveis d'orientació i formació a la web s'activa de manera immediata en fer la compra. Rebràs un correu electrònic, si no el veus a la safata d'entrada mira a la de promocions o spam. Segueix les instruccions del correu i comença a descarregar-te els teus e-books i gaudeix de cuidar la teva salut íntima.

Despeses d'enviament gratuïtes a la península

Sí, les despeses d'enviament de les teves comandes són totalment gratuïtes per a la península. En cas d'enviaments a Balears, Canàries i a l'estranger s'apliquen les següents tarifes específiques:

  • Balears: 2,95€
  • Canàries: 5,95€
  • Europa: 16€
  • Resta del món: 35€

Paga com vulguis

Pots utilitzar qualsevol tipus de targeta bancària, tant de crèdit com de dèbit o Paypal.

Els pagaments són segurs?

A FemmeUp abordem la seguretat aplicant l'última tecnologia en aquest camp. Per això, la pàgina web està dotada d'un servidor segur utilitzant el protocol SSL (Secure Socket Layer) per als serveis transaccionals. Aquest servidor segur estableix una connexió que encripta la informació mitjançant algoritmes de 128 bits que és només intel·ligible per al client i FemmeUp. Addicionalment, utilitzem la passarel·la de pagament Stripe, reconeguda tant pels seus estàndards de seguretat com per la seva facilitat d'ús.

Així, la teva compra a FemmeUp és molt més fiable que quan deixes la teva targeta per pagar en un restaurant o comerç tradicional.