Garantie de remboursement à 100%

Votre achat est totalement sécurisé avec notre garantie de remboursement à 100%. Si l’un de nos produits ou services d’orientation et d’accompagnement ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement.

Nous vous demandons d’abord de l’essayer, en suivant les instructions et d’utiliser les services d’orientation et d’accompagnement pendant au moins deux semaines, dans le cas de FemmeUp Capsules, pour lui donner une chance équitable.

Puis, si vous n’êtes pas complètement satisfaite, informez-nous de votre souhait d’appliquer la Garantie de Remboursement en écrivant à Contact et nous vous donnerons les instructions pour nous renvoyer le produit et ainsi accéder au remboursement.

Rappelez-vous que la garantie ne s’applique que si vous avez acheté les produits directement dans cette boutique en ligne (pas via d’autres magasins ou distributeurs).

Délai de livraison

Toutes nos commandes sont livrées par messagerie, sous 48 heures ouvrables en péninsule, sauf en cas de jour férié local, régional ou national qui prolonge ce délai ou en cas de force majeure.

Les commandes vers les Baléares, les Canaries et l’étranger sont envoyées via Correos, avec un délai de livraison pouvant varier entre 4 et 10 jours.

Dans tous les cas, depuis votre compte sur www.femmeup.fr vous pouvez suivre votre commande. Si vous avez des questions vous pouvez nous écrire ou nous contacter par WhatsApp : 686 01 69 01

L’accès aux services d’orientation et de formation sur le site est activé immédiatement après votre achat. Vous recevrez un e-mail, si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, vérifiez dans les promotions ou le spam. Suivez les instructions de l’e-mail et commencez à télécharger vos e-books et à profiter de prendre soin de votre santé intime.

Frais de port gratuits en péninsule

Oui, les frais de port de vos commandes sont totalement gratuits pour la péninsule. Pour les envois vers les Baléares, les Canaries et l’étranger, les tarifs spécifiques suivants s’appliquent :

• Baléares : 2,95€
• Canaries : 5,95€
• Europe : 16€
• Reste du Monde : 35€

Payer comme vous voulez

Vous pouvez utiliser tout type de carte bancaire, crédit ou débit, ou Paypal.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Chez FemmeUp, nous abordons la sécurité en appliquant la dernière technologie dans ce domaine. C’est pourquoi le site web est doté d’un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour les services transactionnels. Ce serveur sécurisé établit une connexion qui chiffre l’information via des algorithmes de 128 bits, intelligibles uniquement pour le client et FemmeUp. De plus, nous utilisons la passerelle de paiement Stripe, reconnue pour ses standards de sécurité ainsi que pour sa facilité d’utilisation.

Ainsi, votre achat chez FemmeUp est bien plus fiable que lorsque vous laissez votre carte pour payer dans un restaurant ou un commerce traditionnel.